Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa 58wn và người dùng khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 58wn.win. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 58wn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 58wn.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập vào 58wn.win thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện truy cập nào khác, bất kể thiết bị hay vị trí địa lý.
Quy định tuổi tối thiểu: Dịch vụ của 58wn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng. 58wn có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 58wn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 58wn. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP hay phương thức thanh toán khác nhau) bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 58wn khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. 58wn không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng 58wn phải tuân thủ các quy định sau. 58wn có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hệ thống, sai tỷ lệ kỹ thuật hoặc vi phạm quy tắc game.
Bàn thường: từ 10.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ván. Bàn VIP Platinum: có thể đặt cược đến 2.000.000.000 VNĐ mỗi ván theo thỏa thuận với quản lý VIP cá nhân. Giới hạn này có thể được điều chỉnh theo hạng thành viên và lịch sử giao dịch.
58wn chấp nhận các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác.
Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được cộng vào tài khoản trong vòng 1–10 phút tùy phương thức. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba không xác định. 58wn có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp bất kỳ lúc nào.
Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút (ví điện tử) đến 30 phút (ngân hàng) trong điều kiện bình thường, kể cả cuối tuần và ngày lễ. 58wn có quyền yêu cầu xác minh KYC đầy đủ trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn, thường là từ 100.000.000 VNĐ trở lên trong một chu kỳ 30 ngày.
58wn có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu từ tổ chức xử lý thanh toán. Trong các trường hợp này, 58wn sẽ thông báo cho người dùng và hướng dẫn các bước xác minh cần thiết.
Tất cả các chương trình khuyến mãi do 58wn phát hành đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng ưu đãi. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi trừ khi có tuyên bố khác.
Ví dụ minh họa vòng cược: Nếu bạn nhận thưởng chào mừng 1.000.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x3, bạn cần đặt cược tổng cộng 3.000.000 VNĐ (tính cả tiền nạp + tiền thưởng = 2.000.000 VNĐ × 3 = 6.000.000 VNĐ cược tổng) tại các game hợp lệ trước khi được phép rút tiền thưởng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 58wn:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào được liệt kê ở trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng), và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có yếu tố pháp lý.
58wn cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:
58wn có quyền thực hiện các hành động sau khi cần thiết:
58wn cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Hỗ trợ nghiện cờ bạc: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược — như không kiểm soát được số tiền và thời gian cược, cược bằng tiền không có — hãy tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. 58wn cam kết hỗ trợ người dùng tiếp cận dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần khi được yêu cầu. Liên hệ CSKH 58wn để được hướng dẫn.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 58wn không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 58wn đối với một người dùng trong bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, với điều kiện không có vi phạm điều khoản đang bị điều tra.
58wn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
58wn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 58wn sẽ thông báo đến người dùng thông qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trong ứng dụng, email đăng ký, hoặc banner thông báo trên trang chủ 58wn.win.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.
Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả game, người dùng được khuyến nghị thực hiện theo trình tự sau:
Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ, các bên đồng ý ưu tiên phương thức hòa giải trước khi khởi kiện. Toàn bộ quy trình khiếu nại và hỗ trợ đều được thực hiện bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản, không phải liên kết)
Zalo: 58wn.support · Telegram: @58wn_cs
Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
Khi đã nắm rõ các quy định của nền tảng, bạn đã sẵn sàng để trải nghiệm casino live, nổ hũ và nhiều hơn nữa — một cách an toàn và có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.